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El Project Management Institute (PMI®) es la organización principal que asocia a empresas e instituciones interesadas en la gestión de proyectos. Su guía gratuita, el PMBOK guide, llegó a su séptima edición en el 2021 y trajo consigo cambios en torno a cómo se ve la Gestión de Proyectos en el contexto actual.

Estas prácticas están adaptada a cómo son los proyectos actuales en tiempos de crisis, de acuerdo con el docente Luis Pérez Godoy, Docente en la Escuela de Posgrado UTP y Consultor de Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.

Pérez Godoy explica que los proyectos actuales son frágiles y que se realizan en un entorno de permanente ansiedad, no lineal e incomprensivo. Pero, ¿qué quiere decir esto?

No solo la pandemia nos ha recordado la fragilidad humana, también los avances tecnológicos, la circunstancia política, económica y social han hecho del mundo un escenario lleno de incertidumbre, laberíntico, generando grandes desafíos así como oportunidades.

Navegar la complejidad con agilidad: PMBOK 7ma edición 

De acuerdo con el docente Luis Pérez Godoy, requerimos desarrollar y manejar la adaptabilidad para llevar los proyectos a cabo con agilidad. En otras palabras, tener respuestas prontas y claras, que reflejen el valor del proyecto a realizar y que concrete la satisfacción de todas las partes.

Esta agilidad también permite aprender y desaprender, experimentar para crecer. Una mente abierta facilita la recuperación luego de las crisis y llega con más rapidez a la resolución de los proyectos. 

Por esto la PMBOK ha modificado los principios de la Dirección de Proyectos y ha establecido dominios de desempeño, aspectos que se trabajan en el Programa de Especialización en Gestión de Proyectos que llevarás en la EPGUTP.

Estos principios actuales son:

  • Administración
  • Equipo
  • Enfoque de valor
  • Enfoque holístico
  • Liderazgo
  • Adecuación al contexto
  • Calidad
  • Complejidad
  • Riesgos
  • Resiliencia
  • Cambio

Es imprescindible señalar cómo el énfasis se pone sobre las habilidades blandas: liderazgo, resiliencia o la gestión del cambio. Estas skills facilitarán el manejo del proyecto, contribuyendo a un enfoque técnico y humano a la vez, que tome en consideración el entorno y se adecúe a este.

Asimismo, se centra en el equipo, en la instauración de una cultura positiva que, a la vez, se involucra de forma profunda con las partes interesadas del proyecto.

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Maestría e Gerencia de Proyectos
Maestría en Gestión de Proyectos

Metodologías de proyectos: dominios de desempeño

Como bien apunta el docente Luis Pérez Godoy, anteriormente se tenían diez áreas de conocimiento de gestión de proyectos que, en la versión actual del PMBOK, fueron reducidas a ocho dominios. 

Estos señalan cómo tener un buen performance en estas áreas de desempeño, siendo indicadores que contribuyen a una correcta gestión.

  • Dominio de gestión de los interesados en el proyecto: se deben conocer a todas las partes involucradas; conocer sus roles y expectativas para ofrecer un proyecto satisfactorio.
  • Dominio del equipo: permite medir la cohesión del equipo, apuntar a su alto desempeño y el desarrollo de su agilidad como equipo y como individuos.
  • Enfoque de desarrollo y ciclo de vida: es el enfoque, que puede ser predictivo, adaptativo o ágil, pero elegido tomando en consideración aspectos como el tipo de proyecto, el contexto y las partes interesadas, para el buen éxito del proyecto.
  • Planificación: implica la planificación adecuada y el avance del proyecto. Considera las desviaciones, que sean mínimas, y que todo se esté ejecutando según lo previsto.
  • Trabajo del proyecto: implica que el equipo está desempeñándose como debe, con la calidad apropiada y con una gestión correcta.
  • Entrega: implica cómo se entrega el valor al usuario o cliente, su calidad. De igual forma, señala los criterios de aceptación y su cumplimiento.
  • Medición: comprende los indicadores apropiados, la frecuencia y su forma de comunicación a todos los involucrados. Este dominio mide, como bien lo señala, el progreso y éxito del proyecto.
  • Incertidumbre: manejo de riesgos y amenazas, las respuestas (si son eficientes o no) y la posible identificación de oportunidades.

La guía PMBOK no solo viene como publicación, está acompañada de un sitio web: PMIstandards+, donde se encuentra información diversa sobre la gestión de proyectos, entre ellos plantillas y otros materiales útiles. 

El Programa de Especialización de Gestión de Proyectos abarca todas las novedades de la PMBOK 7ma edición, así como un conjunto de competencias necesarias para llevar a cabo una gestión de proyectos con excelencia. 

Para Víctor Romero Fernández, egresado de este programa y jefe de operaciones en VR y JR Ingenieros SAC, los conocimientos adquiridos en su formación han tenido un impacto tanto en su vida personal como profesional:

«Yo tengo padres que son comerciantes, toda su vida se han dedicado a la compraventa, por lo que considero, que tengo ese gen de no trabajar para otros, sino para mí. Gracias a lo aprendido en el Programa de Gestión de Proyectos, he podido evaluar las posibilidades de llevar adelante proyectos a futuro. «

Para Romero Fernández «todo lo que he visto ha sido muy bueno. He comprendido que todo lo que pasamos en nuestras vidas se puede trabajar y analizar como si fuese nuestro propio proyecto. Hay que analizar los pros y los contras, conocer a quien nos dirigimos y brindar soluciones de valor».

Si quieres dominar los conceptos, actividades y prácticas claves para la gestión exitosa de proyectos, se parte del Programa de Especialización de Gestión de Proyectos y forma parte de los profesionales certificados por el PMI®.

La circunstancia actual del mundo obliga a la innovación, a adquirir capacidades y herramientas que permitan superar las diferentes crisis. El Project Management es uno de los métodos esenciales para ello.

El Project Management no consiste sólo en adquirir conocimientos prácticos, implica también un conjunto de habilidades blandas como el liderazgo, la comunicación y la escucha, para alcanzar una meta.

Un buen Project Manager es un agente de cambio, un generador de valor capaz de usar su pensamiento gerencial para adecuar los proyectos a la realidad. No obstante, este profesional se enfrenta a retos que demandan múltiples habilidades para encaminarse hacia el éxito.

Retos actuales del Project Management en el Perú

De acuerdo con el Director y Docente de la Maestría en Project Management de la Escuela de Posgrado UTP, Ricardo Rodríguez cada vez son más los retos y desafíos que tiene un gestor de proyectos en el país. 

El crecimiento del país se relaciona de forma intrínseca con la gestión adecuada de proyectos. De hecho, a pesar del contexto político y económico a nivel mundial, el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS) destinó 58 millones de dólares para ejecutar 48 proyectos de minería en los próximos diez años. Sin embargo, debido a que estos no se han gestionado de forma óptima, muchos no pueden concretarse.

Esto se debe, en muchas ocasiones, a los contratos erróneos, cuyas cláusulas, por no estar contempladas en la planificación del proyecto, no se cumplen a cabalidad.

En este contexto, la falta de transparencia implica juicios y arbitrajes que causan retrasos. Estos disminuyen el impacto socioeconómico que dichos proyectos pueden generar y deriva en la paralización de la inversión. ¿Cuál es, entonces, la mejor forma de transformar esta situación?

Según Ricardo Rodríguez es cada vez más urgente contar con Project managers que puedan comprender a cabalidad el contexto y ofrezcan soluciones para desarrollar proyectos exitosos. 

Estos deben apostar por su propia transformación, tanto personal como profesional, contar con entendimiento estratégico, integridad y mucha curiosidad.


Sectores para profesionales del Project Management en Perú

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Según datos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), las exportaciones en el país superan los 55 millones de dólares. Sectores como la minería, la agroindustria, el petróleo y gas natural, entre otros, generan buena parte de los ingresos económicos.

En estos espacios es donde más se requieren gestores de proyectos calificados, con los conocimientos idóneos para resolver problemas, satisfacer a todas las partes y finiquitar el proyecto con éxito. Existen oportunidades reales en estas áreas:

  • Minería: El país es un productor líder de minerales como cobre, zinc, plata y oro. Se requieren personas con habilidades efectivas de gestión de proyectos que puedan administrar planes complejos que impliquen la exploración, extracción y procesamiento de minerales. En su labor deberán tomar en consideración todas las aristas relacionadas con cada proceso.
  • Energía: El Perú es un país rico en recursos naturales como petróleo, gas y energía hidroeléctrica. Los proyectos relacionados con la exploración, producción y distribución de estos recursos instan a profesionales con amplio entendimiento estratégico organizacional, capacidad investigativa y experiencia práctica en el desarrollo de proyectos. 
  • Infraestructura: Solo para el 2023 están estipulados más de 900 proyectos relacionados con agua y alcantarillado en todo el país. Este desarrollo de infraestructura demanda Project managers que garanticen que los proyectos se completen a tiempo, con el presupuesto adecuado y con los estándares de calidad requeridos.

En la Maestría en Project Management de la UTP puedes consolidar los conocimientos necesarios para ser un Project Manager exitoso. 

Por ejemplo, en su modalidad presencial, te relacionarás con personas de diversas áreas que, a través de su experiencia, reformarán tus acercamientos a los diversos proyectos.

Para Arturo Bejarano, graduado de esta maestría y Senior Service Coordinator de Hitachi Energy, esta maestría le permitió afrontar la novedad (nuevo cargo, nueva área) con herramientas y ganas. «Antes yo me desempeñaba como supervisor en el trabajo, pero con la maestría ahora me están dando un grado mayor de coordinador de servicios y proyectos”.

Además, añade, “estoy afrontando nuevos retos y nuevas responsabilidades para la gestión. He aprendido en la maestría todas esas herramientas para manejar los proyectos y las estoy aplicando en la empresa donde laboro. En general, estos aprendizajes prácticos me permiten mayor control de todo proyecto que se me encomienda».

La Maestría en Project Management de la Escuela de Postgrado de la UTP, cuenta con dos modalidades: online y presencial. La presencial se dicta en el campus de San Isidro, donde podrás conocer a docentes con enfoque multidisciplinario y compartir experiencias con otros agentes de cambio, capaces de liderar eficientemente proyectos en todas las áreas.

Todos queremos productos y servicios de fácil acceso, eficaces y que nos hagan la vida más fácil. Ocurre en todos los ámbitos, incluso en el financiero. Y es a partir de esta necesidad que surge lo que es una fintech hoy en día.

Nacidas como respuesta a un conjunto creciente de necesidades, las fintech parecen haber llegado para quedarse. Y aunque no se trata de algo tan reciente, el cambio de paradigma que exigió la pandemia significó un impulso para que se instalaran de lleno alrededor del mundo.

¿Qué es una fintech?

Antes de explicar qué es una fintech como organización, veamos de donde surge su nombre. Se trata de la combinación de dos palabras inglesas: financial y technology. Así, en español también se les conoce como empresas de tecnofinanzas o del sector tecnofinanciero.

¿Y de qué se trata? Fintech es el nombre con el que se designa a las empresas que hacen uso de tecnología de punta para brindar servicios financieros eficientes y ágiles.

Bajo el concepto de lo que es una fintech también pueden entrar aplicativos, algoritmos y softwares financieros. 

De esta forma nos encontramos con que los bancos tradicionales, poco a poco, y atendiendo a las demandas de su público, empiezan a adoptar el uso de soluciones fintech. No hacerlo puede significar el hundimiento a largo plazo de su negocio.

¿De dónde vienen las empresas de tecnofinanzas?

Durante mucho tiempo, los expertos en el desarrollo de productos acudían a especialistas en tecnología, con los que trabajaban para llevar a cabo su visión e ideas.

Sin embargo, un cambio en las estructuras socioeconómicas trastocó esto. Hoy en día, los expertos en soluciones tecnológicas analizan los modelos de negocio tradicionales y los transforman para adaptarlos a sus necesidades. Este vuelco, llevado al sector financiero, abre el paso a las fintech.

Las principales características de una fintech

Aunque ya explicamos a grandes rasgos qué es una fintech, es necesario dar una mirada a algunas de sus características definitorias.

  • Su estrategia es customer centric, es decir, su primer interés es la creación de valor para el cliente.
  • Son empresas que trabajan con herramientas que les facilitan adaptarse y pivotear cuando es necesario. En este sentido, apuestan por el producto mínimo viable y el lanzamiento de productos básicos. Esto les permite analizar la reacción de los clientes y ajustar el producto sin incurrir en grandes pérdidas.
  • Como lo implica su nombre, las fintech apuestan en grande a la explotación de la tecnología. El uso de Big Data y de las inteligencias artificiales es parte de su plan de trabajo. ¿El resultado? La posibilidad de crecimiento exponencial.
  • Ofrecen productos y servicios que cumplan con tres características primordiales: sencillos, inmediatos y seguros.

La sencillez impulsada por las fintech facilita el acceso a los servicios bancarios.

Operaciones de las empresas de tecnofinanzas

Sabiendo ya lo que es una fintech, es más fácil categorizar en qué tipos de operaciones o con qué servicios pueden ser relevantes.

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  1. En el desarrollo de soluciones para plataformas de pago, comercio electrónico y transferencias a nivel mundial.
  2. Todo lo relacionado a evaluación y generación de perfiles de riesgo; verificación y prevención de fraude.
  3. Oferta de créditos en plataformas electrónicas.
  4. Software para facturación y/o contabilidad empresarial.
  5. Administradores de finanzas para individuos.
  6. Asesoría digital para la inversión en el mercado de valores.
  7. Soluciones enfocadas en el uso de blockchain.

Por supuesto, la lista de operaciones y servicios que puede ofrecer una fintech está en constante crecimiento. A medida que se desarrollen nuevas tecnologías, las soluciones serán más audaces.

Las empresas de tecnofinanzas llegaron para quedarse. Están cambiando el rostro del sector financiero y ofreciéndole al público las soluciones a la medida, eliminando esperas y papeleos innecesarios en el proceso.

Si quieres conocer más a fondo qué es una fintech, sus efectos en las empresas y cómo integrar sus productos a tu negocio, te invitamos a ser parte de la Escuela de Postgrado UTP. Únete a nuestra Maestría en Project Management, en su modalidad presencial o en línea, y prepárate para ser un líder innovador.

El éxito o fracaso de toda empresa está vinculado a la toma de decisiones alrededor de las estrategias competitivas. Son estas, después de todo, las que definen la propuesta de valor y ventaja competitiva que el negocio ofrecerá al mercado en el que se inserta.

¿Qué son las estrategias competitivas?

Las estrategias competitivas son las distintas posibilidades de las que dispone un negocio o empresa para posicionarse en un mercado. Estas le permiten ubicar su valor diferenciador y explotarlo en pro de ganar terreno frente a la competencia.

En estos mecanismos se pueden diferenciar dos grandes grupos, compuestos a su vez por varios tipos de estrategias competitivas, por lo que resulta pertinente conocer cómo buscan cumplir con su objetivo.

  • Estrategias competitivas basadas en los competidores

Como lo indica su nombre, son los tipos de estrategias competitivas que responden a los movimientos de los competidores. En este sentido, requieren determinar cuál es la competencia directa y llevar a cabo un análisis profundo según el método que se desee implementar.

  • Liderazgo de bajo costo

Se trata de competir a través de los precios que se ofrecen al mercado, buscando ser la empresa en capacidad de ponerlos más bajos. Esto requiere de una adecuada gestión empresarial que permita disminuir los costos de producción y distribución, manteniendo la calidad del producto o servicio.

  • Liderazgo de diferenciación

Esta estrategia busca encontrar la ventaja competitiva sostenible a partir de características que hagan único al producto, o de generar en el mercado la idea de que, en efecto, es original. En este sentido puede ser una diferencia real o transmitida por el marketing, pues los clientes estarían dispuestos a pagar mayores cantidades de dinero por el producto diferente.

  • Liderazgo por enfoque

Si bien la idea de dirigirse a todo un mercado resulta atractiva, también es cierto que esto puede diluir la propuesta del negocio. 

Por lo tanto, determinar los segmentos más específicos permite enfocar los esfuerzos, potenciando una mejora de los productos o servicios. Además, este modelo facilita la gestión del cambio ante variaciones del mercado que de otra manera pueden traducirse en pérdidas.

Estrategias competitivas: ¿Cómo funcionan y cómo se adaptan a los tiempos de cambio? 2 2
Maestría e Gerencia de Proyectos
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  • Estrategias competitivas a partir de los clientes

Por otro lado, existen tipos de estrategias competitivas que en lugar de enfocarse en los competidores, lo hacen en los que determinarán la posición de la empresa en el mercado: los clientes.

Las siguientes son aquellas que ofrecen mejores resultados cuando hablamos de una ventaja competitiva sostenible.

  • Liderazgo a través del producto

En este caso la ventaja competitiva se obtiene a través de la calidad del mismo. Se trata de llevar una oferta que destaque por su superioridad frente a los demás.

Entre las estrategias competitivas, esta exige una constante innovación y liderazgo en el desempeño ya que implica llevar a la obsolescencia otros productos existentes, tanto de los competidores como propios.

  • Cercanía con los clientes

Mantener una relación cercana con los clientes puede traducirse en una ventaja competitiva importante. ¿De qué manera? Entender sus necesidades y conocerlos de primera mano, ayuda a mejorar la oferta de la empresa de acuerdo a sus necesidades.

Esta estrategia requiere la capacidad de orientar la gestión del cambio hacia lo que ellos transmiten. La flexibilidad y la disposición para moldearse son fundamentales.

  • La excelencia operativa

La excelencia operativa es quizás uno de los tipos de estrategias competitivas más complejas. Esta requiere contar con la capacidad de ofrecer productos de calidad y a precios considerados buenos por el mercado que, además, se pueden obtener de manera relativamente fácil.

Esta dificultad, una vez sorteada, se convierte en una ventaja competitiva sostenible: pocas empresas están dispuestas a lidiar con el proceso, y mantenerlo, hasta llegar a este punto.

¿Cómo escoger la estrategia más apropiada en tiempos de cambio?

Estrategias competitivas: ¿Cómo funcionan y cómo se adaptan a los tiempos de cambio? 3 2

Las necesidades y deseos de los consumidores se transforman casi tan rápido como pueden ser satisfechos, de allí que no exista una fórmula para dar con cuál de las estrategias competitivas es la mejor en un momento dado.

En este sentido, es necesario prestar constante atención a lo que sucede. Los patrones de consumo relacionados con los productos o servicios pueden ser indicadores de lo que viene después. Pero la empresa debe estar lista para dar el golpe de timón de ser necesario.

Entra allí en juego la capacidad de llevar una gestión empresarial que este abierta a los cambios de manera que no entorpezca o afecte la posición en el mercado, adaptando su estrategia a los indicadores de manera transparente a los consumidores.

Esto requiere, finalmente, de líderes de proyecto capaces de entender los movimientos del negocio y poner en marcha las acciones necesarias. Si te interesa pertenecer a este grupo, te invitamos a formar parte de la Maestría en Gestión y Dirección de Proyectos de la Escuela de Postgrado de la UTP.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la importancia de las estrategias competitivas para el éxito empresarial?

Las estrategias competitivas son fundamentales para el éxito empresarial ya que definen la propuesta de valor y la ventaja competitiva que permite a la empresa destacarse en su mercado.

¿Qué implicaciones tiene el liderazgo de bajo costo para una empresa?

El liderazgo de bajo costo implica competir en el mercado ofreciendo precios más bajos que la competencia, lo cual requiere una gestión empresarial eficiente para reducir los costos de producción y distribución sin comprometer la calidad del producto o servicio.

¿Por qué es importante mantener una relación cercana con los clientes en el contexto empresarial?

Mantener una relación cercana con los clientes es importante en el contexto empresarial porque permite entender sus necesidades y deseos, lo que a su vez facilita la mejora de la oferta de la empresa y puede generar una ventaja competitiva significativa.