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Gestión de Proyectos

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Cada vez son más las empresas que usan la metodología SCRUM para hacer más ágiles sus procesos. Solo en Perú, en 2019, 40% de las empresas estaba poniéndolo en práctica conformando equipos SCRUM y la implementación de técnicas ágiles. 

Siendo SCRUM un marco de trabajo enfocado en el desarrollo de productos dentro del cual se pueden aplicar varios procesos y técnicas, requiere de personas que desempeñen roles específicos dentro de un entorno flexible, creativo y autogestionado.

Los equipos SCRUM son multifuncionales, es decir, cada uno tiene su rol y funciones bien asignados. Además, se organizan a sí mismos y se autogestionan. 

Esto significa que no son dirigidos por personas externas al equipo. Su objetivo es entregar productos y hacerlo de forma ágil, iterando y haciendo mejoras incrementales. 

Ahora, veamos a continuación cuáles son esos roles que desempeña el equipo dentro de la metodología SCRUM.

Los 3 roles más importantes para que tu equipo SCRUM funcione Equipo SCRUM

1.- Product Owner o Dueño del Producto 

El Product Owner, es la persona responsable de gestionar la lista de pasos y tareas que hay que ejecutar para el desarrollo de un producto o proyecto. 

Este rol es muy importante dentro de SCRUM porque se encarga de que el equipo de desarrollo tenga toda la información y los recursos disponibles para hacer su trabajo.  

Las funciones del Product Owner están muy relacionadas a la gestión y al manejo de los equipos que dicta una metodología ágil. Algunas de estas funciones son: 

  • Armar y gestionar la lista de producto o backlog 
  • Expresar claramente en el backlog cuáles son las tareas 
  • Organizar las prioridades del backlog de acuerdo a los objetivos
  • Gestionar los recursos del equipo SCRUM para hacerlos más efectivos
  • Solicitar más información al cliente interno o externo
  • Ser el principal enlace del equipo con los clientes

2.- El Equipo de Desarrollo

Se trata de los profesionales que se encargan de entregar un producto terminado. Son equipos multifuncionales y entre sus miembros se encuentran todas las habilidades para la creación del producto. 

Estos equipos trabajan como un todo, no en subgrupos internos, porque en esta metodología ágil la responsabilidad es compartida. Entre sus funciones principales están:

  • Desarrollar el producto
  • Entregar avances terminados del producto final 
  • Autogestionar sus responsabilidades
  • Gestionar sus tiempos y organizar su trabajo
  • Asumir sus compromisos de entrega

Imaginemos que se trata de un proyecto para lanzar una página web. En ese caso, los miembros del equipo de desarrollo serían desde los diseñadores de la interfaz del usuario (UI); diseñadores de experiencia (UX); los responsables de los contenidos del site y los programadores.

De acuerdo con la teoría de la metodología SCRUM, un equipo de desarrollo debe ser “lo suficientemente pequeño como para permanecer ágil y lo suficientemente grande como para completar una cantidad de trabajo significativa”.

Los 3 roles más importantes para que tu equipo SCRUM funcione Metodologia agil

3.- El Scrum Master

Esta es la pieza faltante en los roles de un equipo SCRUM y es el responsable de guiar el proceso según la teoría, la práctica y las reglas de agilidad. No en vano, se sabe que es un marco de trabajo fácil de entender y difícil de aplicar, pues esta es justo la labor del SCRUM Master: ayudar al equipo a hacer su trabajo. 

Por ello, es el responsable de que las personas externas al equipo entiendan cómo funcionan. Se asegura de que todos los involucrados comprendan los objetivos, el alcance y el dominio del producto. Asimismo, apoya al Product Owner en la gestión del backlog (o lista de producto) y entiende la metodología ágil en profundidad para ponerla al servicio del equipo y facilitarles el proceso en lo posible. 

 

Los roles de un equipo de SCRUM fueron diseñados para brindar autogestión, flexibilidad y libertad al proceso de creación. Este marco de trabajo ha funcionado para crear desde software hasta vehículos, pasando por proyectos de gobierno por lo que su teoría y valores funcionan para gestionar casi todo lo que queramos emprender desde un punto de vista ágil. 

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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el Product Owner y el Scrum Master en la Metodología SCRUM?
El Product Owner se enfoca en representar las necesidades del cliente y maximizar el valor del producto, gestionando el backlog y priorizando las tareas. Mientras tanto, el Scrum Master actúa como un facilitador del proceso, eliminando obstáculos para el equipo y asegurándose de que se sigan los principios y prácticas de SCRUM.

¿Qué habilidades debe poseer un miembro del equipo de desarrollo en SCRUM?
Un miembro del equipo de desarrollo en SCRUM debe tener habilidades técnicas relacionadas con la creación del producto, así como habilidades de comunicación, colaboración y autogestión. Es esencial que puedan trabajar de manera multifuncional y en equipo, entregando avances terminados del producto de manera incremental.

¿Cómo puede un Scrum Master facilitar la autogestión del equipo en SCRUM?
El Scrum Master puede facilitar la autogestión del equipo en SCRUM fomentando la colaboración, la transparencia y la comunicación efectiva. También puede ayudar al equipo a identificar y resolver impedimentos, así como a comprender y aplicar los principios y valores ágiles en su trabajo diario. Su papel es el de un mentor que guía al equipo hacia la autoorganización y la mejora continua.

¿De cuánto tiempo fue la demora del último proyecto en tu empresa? En la línea de producción, ¿cuáles fueron las etapas menos productivas?

¿Recuerdas qué tanto costó la comunicación entre los distintos equipos de trabajo asociados? Sacar adelante un proyecto puede hacerse sin retrasos en la toma de decisiones y con una mayor eficiencia productiva, si se organiza todo bajo una metodología ágil con Scrum.

Esta metodología tiene dos pilares fundamentales: la flexibilidad y la velocidad. Ambos son valores claves para cualquier empresa en el Perú que quiera ganarse un lugar en un mundo corporativo cada vez más competitivo. Por eso, hoy te invitamos a conocer la importancia de implementar una metodología ágil con Scrum en tu empresa.Metodología Ágil con Scrum: conoce la importancia de implementarla en tu empresa MetodologiaagilconScrum2

¿Cuáles fueron las primeras empresas en usar Scrum?

Para entender cuáles son las ventajas que te brindan estas buenas prácticas de trabajo que usan hoy empresas como Apple, PayPal, Facebook o Zara, hace falta primero que conozcas de dónde surgió el Scrum y quiénes fueron las compañías pioneras en su uso.

Fuji, Xerox, Canon, Honda, NEC, Epson, 3M y Hewlett-Packard son las empresas que comenzaron a cambiar la forma de organizar el trabajo de sus equipos. A mediados de la década de los ochenta, estas corporaciones entendieron que imponerles a sus equipos las metodologías tradicionales retrasaba sus operaciones, les creaba una resistencia al cambio y, lo más importante, restaba flexibilidad a la hora de crear nuevos productos.

Estas empresas tecnológicas con sedes centrales en los Estados Unidos y Japón empezaron con el ensayo de lo que luego se conocería como las metodologías ágiles.

Básicamente, estos procedimientos tratan de organizar los procesos complejos y potenciar la adaptabilidad y la experticia de los empleados para obtener resultados más eficientes y más valiosos para los clientes.

Los primeros ensayos de las metodologías ágiles como Scrum empezaron por romper con la tradicional segmentación de los equipos especializados y su posterior engranaje como si se tratara de una carrera de relevos. En otras palabras, se deshicieron de la rigidez de las fases diferenciadas para el desarrollo de un producto, diseño, desarrollo piloto, pruebas y luego, la producción final.

Estas empresas tecnológicas se dieron cuenta que elevaban su productividad, cuando actuaban con pequeños equipos integrados por distintos empleados especializados que trabajaban de forma conjunta, como si se tratase de un equipo de rugby. De hecho, de este deporte inglés surgió el nombre y la analogía que ahora identifica a este marco de trabajo.

El Scrum es como se le conoce en el rugby a la formación del círculo entre los jugadores al momento en que un equipo trata de llevar la pelota hacia adelante y el otro equipo trata de frenarlo como parte de la disputa.

Esta organización utiliza el mismo principio que se busca reproducir en las empresas y es que el equipo de trabajo comparta un lenguaje, un objetivo para salir a jugar como una unidad. Esta actuación conjunta es lo que les permite tener más flexibilidad y explotar su máxima velocidad.

Metodología Ágil con Scrum: conoce la importancia de implementarla en tu empresa MetodologiaagilconScrum3
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¿Cuáles son los principios del Scrum?

Scrum es un marco de trabajo para organizar la gestión de proyectos. Esto se aplica en ámbitos empresariales que van desde la creación de un nuevo software o producto hasta la estrategia de producción o de logística.

Hirotaka Takeuchi y Ikujiro Nonaka fueron quienes describieron, por primera vez, este método de trabajo a partir de sus observaciones y análisis de los sistemas de producción de las empresas tecnológicas. Su trabajo fue publicado en la revista Harvard Business Review en enero de 1986.

En esta primera presentación ya se recogían los seis principios más reconocidos de Scrum:

  1. Equipos auto organizados
  2. Equipos multidisciplinares
  3. Responsabilidad que recae en el equipo completo
  4. Fases de producción y desarrollo que se solapan entre sí
  5. Transferencia de conocimiento entre equipos distintos
  6. Proceso menos controlado

Hoy, estos mismos principios son los que guían la creación de equipos para proyectos como lo hace Facebook. Si el gigante tecnológico necesita, por ejemplo, desarrollar una mejor versión de su aplicación móvil reúne a un grupo de seis o siete trabajadores que son expertos en áreas claves para ese proyecto como conexión móvil, diseño móvil y programación instalándolos en una misma oficina para que trabajen en conjunto hasta que la nueva aplicación esté lista.

Este método de trabajo permite que se favorezca la transparencia sobre el estatus del proyecto, porque al estar físicamente en el mismo espacio, no necesitan utilizar largos reportes de actualización, ni tampoco pierden tiempo en decenas de emails que van y vuelven.

Esta dinámica también le permite al equipo de trabajo lidiar de forma más expedita con las dificultades que surjan en el desarrollo de la nueva aplicación móvil. Permite, además, que todos los integrantes del equipo puedan inspeccionar el avance del nuevo producto con lo que se disminuye el tiempo de las pruebas preliminares y también se reduce la cantidad de horas invertidas en el proyecto porque los ajustes pueden introducirse casi de forma inmediata.

Si quieres aprender más de metodologías ágiles y marcos de trabajo, en la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), ofrecemos la Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos. Esta es una oportunidad clave para que obtengas un nuevo aprendizaje significativo para tu carrera profesional.

Conoce los 10 emprendimientos sociales peruanos con mayor rango de sostenibilidad, asociación y compromiso con el medioambiente implicados en sus procesos comerciales.

¿Hallar soluciones innovadoras a la problemática social a la que se exponen las comunidades excluidas y el medioambiente conduce a la inviabilidad de un emprendimiento? Nada resulta imposible a los ojos de la empatía, el compromiso y, sobre todo, la proyección de una economía autosostenible, gestionadas por estos diez emprendimientos sociales peruanos:

Top 10: emprendimientos sociales peruanos sostenibles.

1.Yaqua, el agua solidaria: ¿cómo una actividad tan habitual como beber agua puede ofrecer hasta 8 días de agua potable a una persona en situación de pobreza extrema? Con la redirección del 100% de sus utilidades al desarrollo social, Yaqua rentabiliza sus ventas y destina recursos para la creación de proyectos de captación, tratamiento, construcción de reservorios y canales de distribución de agua en las zonas más vulnerables del país.  

Desde su primer año de funcionamiento en el 2013, llevan hasta el momento invertidos más de S/568,430 en proyectos consolidados en Loreto, Amazonas, Cajamarca, Huancavelica y Ayacucho, beneficiando colateralmente la salud, educación y medio ambiente de las comunidades a las que impacta.

 

2. Inka Moss, calidad de altura: nadie hubiese imaginado que aquella planta nacida a más de 3500 msnm, comúnmente quemada para ser reemplazada por sembríos comunes, llegase a revolucionar la  vida de más de 15 mil personas. El musgo de la sierra, o sphagnum moss, viene exportándose a las industrias de producción de orquídeas, berries y plantas ornamentales más importantes de Japón y Taiwán.

¿El valor diferencial? Inka Moss propone un desarrollo social conjunto en el que se destinan recursos para crear puentes, salas de cómputo en colegios y antenas de comunicación en las zonas donde labora; fomenta la equidad de género laboral revalorando a la mujer como agente económico importante en la familia; y da soporte a la sostenibilidad medioambiental al conservar ecosistemas antes desaprovechados.

 

3. Compadre, un café de confianza: en un país que pertenece al Top Ten mundial de productores cafetaleros, redefinir lo que comúnmente conocemos como “buen café” es misión de Compadre, un emprendimiento social que reivindica la alta calidad del café orgánico cosechado por comunidades asháninkas en Satipo.

Toda la dirección estratégica detrás de una de sus tazas de café así lo demuestra: desde el tostado de los granos con energía de paneles solares a mano de los propios caficultores, hasta las capacitaciones en las que participan para involucrarse directamente en la cadena de valor, perfeccionar su producto y ganar el precio justo por su trabajo.

 

4. Pietà, la marca de la libertad: lavado, corte, costura, estampado y acabado en algodón Tangüis y lana de alpaca: quién habría de imaginar que todo el procedimiento industrial de esta marca de ropa urbana es gestionado por más de 100 reos que laboran en espacios de producción con sede en los penales de San Jorge, Lurigancho y Santa Mónica. Ello permite el desarrollo social de sus trabajadores, ya que pueden generar ingresos y, con las competencias laborales ganadas, permitirse una reinserción más accesible y autónoma a la sociedad.

 

5. Frutiaguajún, naturaleza y cultura: concretar acuerdos empresariales entre el comerciante occidental y el agricultor amazónico no resulta complicado si ambas partes ponen en valor la biodiversidad de los bosques amazónicos sobre cualquier procedimiento industrial.

Ese es el pacto que alienta hasta hoy la sostenibilidad de Frutiaguajún, un emprendimiento social que revaloriza las tradiciones de la comunidad aguajún del valle del Alto Mayo, en San Martín, con la comercialización de café y la pulpa de frutas nativas como el aguaje y el ungurahui.

 

6. Evea Ecofashion, moda sostenible: calzar un par de zapatillas Evea no solo ayuda a movilizarte con estilo: adquirir este producto moviliza, paso a paso, una lucha contra el  impacto negativo en el medioambiente de la manufactura en masa y el consumismo que fomentan las grandes compañías de moda.

Por ello, este emprendimiento social respalda la sostenibilidad del medio ambiente, involucrando a las familias en la recolección responsable de látex, con el fin de generar un comercio justo y, a la vez, evitar la tala de árboles de los bosques de Pasco, Madre de Dios, Amazonas y Loreto.

10 emprendimientos sociales peruanos | Blog | Postgrado UTP 10 emprendimientos sociales peruanos sostenibles

7. Nutrishake Andino, una lucha contra la anemia: ante la paradoja de erigirnos como un referente importante de la gastronomía mundial y a la vez poseer un alarmante registro de anemia infantil (según datos del Inei, 2 de cada 5 niños menores de tres años la padecen), aparece Nutrishake Andino para reivindicar el uso de cereales andinos en la nutrición de sus consumidores.

Con un trabajo de sostenibilidad en la producción, capacitación y pago justo a los productores altoandinos que proveen a Nutrishake de quinua, kiwicha, cañihua y tarwi, dicha startup deduce parte de sus ingresos para financiar ONGs dedicadas a combatir la desnutrición como Acción Contra el Hambre.

 

8. Empanacombi, sabor e inclusividad: la primera cocina inclusiva del país se dio lugar, allá por el 2012, en una pequeña combi estacionada en una esquina del distrito de San Miguel. Siete años después, Cynthia Rodríguez, CEO de Empanacombi, viene implementando tres locales en Lima con una asombrosa peculiaridad en planilla: más del 50% de sus trabajadores cuenta con habilidades distintas entre retardo leve, discapacidad auditiva, síndrome de Down y autismo, trabajando en espacios adaptados para potenciar sus habilidades laborales y empoderarlos en su desarrollo social y profesional.

 

9. Höség, calidad y calidez: ser testigos de los embates del frío en sus aventuras de montañismo, fue motivo suficiente para que los hermanos Sznak llevaran a cabo una empresa que proteja del clima extremo a los niños más necesitados de las zonas altoandinas.

Es así como nace Höség, un emprendimiento social y ambiental que busca mejorar la calidad de vida de las personas a partir de la distribución de casacas para montañismo bajo la modalidad “compra uno – dona uno” por cada venta concretada. De esta manera, Höség viene desde el 2013 abrigando a más de 9 mil menores víctimas del friaje.

 

10. La excelencia de Amaz Cacao & Chocolate: existen dos opciones para iniciar un emprendimiento en base a la producción de chocolates premium. Una, tomar el camino “fácil” de adquirir la materia prima con proveedores conocidos; y otra, optar por la ruta del emprendimiento social que eligió Amaz Cacao & Chocolate para alcanzar el éxito.

Ellos llegaron a contactarse personalmente con las zonas productoras de chocolate más alejadas de Amazonas, Cusco, Piura, San Martín y Tumbes, no solo para adquirir un producto de mayor pureza, sino para crear y dar soporte técnico a comunidades de trabajo compuestas por agricultores diestros en el comercio justo, el biocomercio y la aplicación de normas orgánicas en sus cultivos.

 

Como nos hemos podido dar cuenta, integrar modelos de negocios afianzados en la rentabilidad económica no implica que estas empresas necesariamente se desentiendan del desarrollo social y la protección del medioambiente.

 

En ese sentido, solo un plan académico altamente competitivo como el Programa de Especialización en Gestión de Proyectos de la EPGUTP, a través del estudio y análisis de proyectos de inversión exitosos, fuentes de financiamiento, planificación de riesgos, calidad, comunicaciones, entre otros, garantizará una óptima gerencia de procesos empresariales orientados a la sostenibilidad social, económica y ambiental. ¡Atrévete a evolucionar!



Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el principal enfoque de los emprendimientos sociales peruanos mencionados en el artículo?
El principal enfoque de estos emprendimientos es combinar la rentabilidad económica con el compromiso social y ambiental, buscando impactar positivamente en las comunidades y el medio ambiente.

¿Cómo demuestran los emprendimientos sociales peruanos su compromiso con el desarrollo sostenible?
Los emprendimientos sociales peruanos demuestran su compromiso con el desarrollo sostenible mediante la implementación de prácticas que promueven la equidad social, el cuidado del medio ambiente y la generación de ingresos para comunidades vulnerables.

¿Qué estrategias utilizan los emprendimientos sociales peruanos para promover la inclusión y el desarrollo comunitario?
Los emprendimientos sociales peruanos utilizan estrategias como la inclusión laboral de personas con habilidades distintas, la creación de programas de capacitación y desarrollo para comunidades locales, y el fomento de prácticas comerciales justas y sostenibles.