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Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), creados en el 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, tienen como intención lograr un futuro mejor y más sostenible para el planeta. Para ello, cuentan con 17 metas que trabajan a través de políticas públicas y privadas, buscando que las estrategias de negocios sostenibles involucren a todos los sectores.

Rubén Sánchez, Director y Docente de la Escuela de Postgrado UTP de la Maestría en Administración de Empresas – MBA, afirma: “Que las empresas, bien sea por su propósito, o por el público al que van dirigidas, aplican cada vez más la sostenibilidad como un pilar, no solo como organización sino como cohabitantes del único planeta en el que, hasta ahora, podemos vivir”

Sin embargo, ¿cómo aplicar estas estrategias sostenibles? ¿es un tránsito doloroso o se puede implementar de forma sencilla?

¿Cómo se construyen estrategias de negocios sostenibles?

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Para que una estrategia de negocios apunte a la sostenibilidad debe tomar en consideración los diferentes problemas sociales y medioambientales que se relacionan con su rubro y con los de sus aliados. 

La idea es ayudar a engranar acciones que disminuyan los niveles de devastación medioambiental; que se comprometan con las comunidades de las que son partícipes; y que puedan transformar la percepción del público, no sólo del suyo, sino a nivel global.

Muchas empresas empiezan por un compromiso público, con declaraciones y ejecución de acciones que modifican la canibalización de los recursos naturales. Estas compañías establecen objetivos sostenibles en el tiempo, rentables y que crean círculos virtuosos para generar bienestar, cooperatividad y transformación.

Las estrategias de negocios sostenibles buscan convertir a los consumidores en aliados y embajadores hacia la sostenibilidad. Esto lo hacen compartiendo campañas donde involucran a su público, premiando su compromiso medioambiental o haciéndolo parte de procesos, como las campañas de reforestación, por ejemplo.

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Es muy importante resaltar que hacer negocios sostenibles puede ser tan rentable como mantener el sistema depredador de recursos. Los consumidores actuales están dispuestos a pagar por la sostenibilidad, a convertirse en agentes de cambio junto con las empresas que apuestan por construir un mundo mejor.

La clave está en cómo se comunican estas estrategias y su efectiva implementación, permitiendo que auditores internos y externos conozcan los procesos.

Estrategias de negocios sostenibles: ejemplos

Vivimos en un mundo donde el consumidor activo, reclama que las industrias cumplan con el desarrollo sostenible en sus negocios y que las organizaciones estén obligadas a fomentar el rol transformador, donde conviertan sus acciones en una bola de nieve que transmita concientización, indica Rubén.

De igual manera, no es algo que deben ejecutar en un solo momento. Deben considerar las diferentes herramientas disponibles en el mercado para aplicar soluciones de transformación, siempre con conciencia del impacto de estas en su círculo inmediato. 

Un ejemplo de esto es Walmart, el gigante por departamentos de Estados Unidos, quien en 2015 desarrolló una gran estrategia de responsabilidad social para atender a las víctimas del Huracán Katrina. Esta marca, que desde el 2010 trabaja para reducir su consumo de energía, residuos y agua, se alió con otras empresas para atender a una población desprotegida y posicionarse como una organización que hace el bien (Do Good) y lo hace bien (Do Well).

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Un ejemplo de negocio sostenible en Perú es la Panadería San Antonio quiénes le hicieron la guerra al plástico y ahora usan productos reciclados.

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Otras empresas comprometidas con la sostenibilidad son aquellas constructoras que se suman a la arquitectura sostenible. Estas empresas contribuyen con sus edificaciones a la optimización de recursos, utilizando materiales biodegradables y apostando por el bienestar social y por las personas que habitarán estas construcciones. 

Los negocios sostenibles no solo se relacionan de forma estrecha con el medio ambiente, se observan también en las organizaciones que se responsabilizan con los individuos. Desde la implementación de sistemas de ahorro en consumo de agua o luz en sus instalaciones, hasta la donación de material a otras empresas comprometidas con la sostenibilidad o la capacitación para ser ecoamigables.

En la actualidad, se espera que las políticas de responsabilidad social empresarial puedan trasladarse también al Estado, que sean extendidas y signifiquen un compromiso tangible para todos.

Si quieres conocer las herramientas para aplicar estrategias de negocios sostenibles, no dudes en aplicar el MBA Maestría en Administración de Empresas, donde los diversos docentes ejemplificarán estas estrategias y te guiarán en el camino de una transformación completa: impactar a públicos internos y externos, a través de la generación de valor; así como apostar por la mejora continua de las empresas desde la gobernanza, la responsabilidad social y el compromiso medioambiental.

El éxito o fracaso de toda empresa está vinculado a la toma de decisiones alrededor de las estrategias competitivas. Son estas, después de todo, las que definen la propuesta de valor y ventaja competitiva que el negocio ofrecerá al mercado en el que se inserta.

¿Qué son las estrategias competitivas?

Las estrategias competitivas son las distintas posibilidades de las que dispone un negocio o empresa para posicionarse en un mercado. Estas le permiten ubicar su valor diferenciador y explotarlo en pro de ganar terreno frente a la competencia.

En estos mecanismos se pueden diferenciar dos grandes grupos, compuestos a su vez por varios tipos de estrategias competitivas, por lo que resulta pertinente conocer cómo buscan cumplir con su objetivo.

  • Estrategias competitivas basadas en los competidores

Como lo indica su nombre, son los tipos de estrategias competitivas que responden a los movimientos de los competidores. En este sentido, requieren determinar cuál es la competencia directa y llevar a cabo un análisis profundo según el método que se desee implementar.

  • Liderazgo de bajo costo

Se trata de competir a través de los precios que se ofrecen al mercado, buscando ser la empresa en capacidad de ponerlos más bajos. Esto requiere de una adecuada gestión empresarial que permita disminuir los costos de producción y distribución, manteniendo la calidad del producto o servicio.

  • Liderazgo de diferenciación

Esta estrategia busca encontrar la ventaja competitiva sostenible a partir de características que hagan único al producto, o de generar en el mercado la idea de que, en efecto, es original. En este sentido puede ser una diferencia real o transmitida por el marketing, pues los clientes estarían dispuestos a pagar mayores cantidades de dinero por el producto diferente.

  • Liderazgo por enfoque

Si bien la idea de dirigirse a todo un mercado resulta atractiva, también es cierto que esto puede diluir la propuesta del negocio. 

Por lo tanto, determinar los segmentos más específicos permite enfocar los esfuerzos, potenciando una mejora de los productos o servicios. Además, este modelo facilita la gestión del cambio ante variaciones del mercado que de otra manera pueden traducirse en pérdidas.

Estrategias competitivas: ¿Cómo funcionan y cómo se adaptan a los tiempos de cambio? 2 2
Maestría e Gerencia de Proyectos
Maestría en Gestión de Proyectos

  • Estrategias competitivas a partir de los clientes

Por otro lado, existen tipos de estrategias competitivas que en lugar de enfocarse en los competidores, lo hacen en los que determinarán la posición de la empresa en el mercado: los clientes.

Las siguientes son aquellas que ofrecen mejores resultados cuando hablamos de una ventaja competitiva sostenible.

  • Liderazgo a través del producto

En este caso la ventaja competitiva se obtiene a través de la calidad del mismo. Se trata de llevar una oferta que destaque por su superioridad frente a los demás.

Entre las estrategias competitivas, esta exige una constante innovación y liderazgo en el desempeño ya que implica llevar a la obsolescencia otros productos existentes, tanto de los competidores como propios.

  • Cercanía con los clientes

Mantener una relación cercana con los clientes puede traducirse en una ventaja competitiva importante. ¿De qué manera? Entender sus necesidades y conocerlos de primera mano, ayuda a mejorar la oferta de la empresa de acuerdo a sus necesidades.

Esta estrategia requiere la capacidad de orientar la gestión del cambio hacia lo que ellos transmiten. La flexibilidad y la disposición para moldearse son fundamentales.

  • La excelencia operativa

La excelencia operativa es quizás uno de los tipos de estrategias competitivas más complejas. Esta requiere contar con la capacidad de ofrecer productos de calidad y a precios considerados buenos por el mercado que, además, se pueden obtener de manera relativamente fácil.

Esta dificultad, una vez sorteada, se convierte en una ventaja competitiva sostenible: pocas empresas están dispuestas a lidiar con el proceso, y mantenerlo, hasta llegar a este punto.

¿Cómo escoger la estrategia más apropiada en tiempos de cambio?

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Las necesidades y deseos de los consumidores se transforman casi tan rápido como pueden ser satisfechos, de allí que no exista una fórmula para dar con cuál de las estrategias competitivas es la mejor en un momento dado.

En este sentido, es necesario prestar constante atención a lo que sucede. Los patrones de consumo relacionados con los productos o servicios pueden ser indicadores de lo que viene después. Pero la empresa debe estar lista para dar el golpe de timón de ser necesario.

Entra allí en juego la capacidad de llevar una gestión empresarial que este abierta a los cambios de manera que no entorpezca o afecte la posición en el mercado, adaptando su estrategia a los indicadores de manera transparente a los consumidores.

Esto requiere, finalmente, de líderes de proyecto capaces de entender los movimientos del negocio y poner en marcha las acciones necesarias. Si te interesa pertenecer a este grupo, te invitamos a formar parte de la Maestría en Gestión y Dirección de Proyectos de la Escuela de Postgrado de la UTP.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la importancia de las estrategias competitivas para el éxito empresarial?

Las estrategias competitivas son fundamentales para el éxito empresarial ya que definen la propuesta de valor y la ventaja competitiva que permite a la empresa destacarse en su mercado.

¿Qué implicaciones tiene el liderazgo de bajo costo para una empresa?

El liderazgo de bajo costo implica competir en el mercado ofreciendo precios más bajos que la competencia, lo cual requiere una gestión empresarial eficiente para reducir los costos de producción y distribución sin comprometer la calidad del producto o servicio.

¿Por qué es importante mantener una relación cercana con los clientes en el contexto empresarial?

Mantener una relación cercana con los clientes es importante en el contexto empresarial porque permite entender sus necesidades y deseos, lo que a su vez facilita la mejora de la oferta de la empresa y puede generar una ventaja competitiva significativa.

Vivimos en una sociedad cada vez más preocupada y comprometida con el medio ambiente. Esta es la principal razón por la que hoy en día las empresas sostenibles se encuentran en crecimiento.

Desde nuevos emprendimientos, hasta empresas de larga data, muchas están cambiando su enfoque hacia la sostenibilidad. Conscientes de que cada pequeño paso cuenta, el foco está en tener un impacto positivo en el ambiente y el entorno, sin perder de vista la rentabilidad. 

Modelos de negocio sostenibles para replicar

5 modelos de empresas sostenibles para replicar y crear un mejor futuro interior28jun 1

Según el estudio Model Behavior: 20 Modelos de Negocio para la Sostenibilidad, de Lindsay Clinton y Ryan Whisnant, las empresas conscientes pueden diferenciarse en 5 categorías. Cada una definida por el qué y cómo impacta en su entorno inmediato.

Esta clasificación es la siguiente:

  • Impacto ambiental: Realizado por las empresas sostenibles que se preocupan por disminuir el impacto que tienen sobre el medio ambiente. Esto puede lograrse a través del reciclaje y reutilización de insumos, o de estrategias como el uso de energías renovables.
  • Impacto social: Es el caso de aquellas empresas cuya cadena de suministros se plantea o reestructura para deshacerse de intermediarios en el proceso y promover el beneficio de las comunidades.
  • Innovación financiera: La sostenibilidad a través de este apartado suele involucrar a proveedores de servicio social y la promesa de que el contratante no incurrirá en gastos si no se cumplen ciertos parámetros con el producto entregado.
  • Base de la pirámide: Donde se encuentran las empresas conscientes que buscan ofrecer los mismos beneficios tanto a clientes adinerados como a los menos afortunados.
  • Impacto diverso: Estos negocios no solo apuntan a modificar sus procesos internos, también se ocupan de crear conciencia en sus clientes. Buscando generar un cambio en los patrones de consumo en favor del medio ambiente.

Ejemplos a seguir

5 modelos de empresas sostenibles para replicar y crear un mejor futuro interior28jun 2

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El universo de empresas sostenibles es amplio. Por esta misma razón, se pueden encontrar en cualquier rubro. A continuación, presentamos algunos ejemplos, tanto del Perú como de otras latitudes.

Esta empresa de productos cosméticos de origen natural tiene compromisos serios con el medio ambiente, cuidando el origen de la materia prima y el empaquetado de sus productos para generar el menor impacto negativo posible. 

Impulsando el café del Perú, se encuentra Café Cueva. Un emprendimiento que apunta a la sostenibilidad trabajando de forma directa con los productores ayudándoles a desarrollar distintos procesos y retribuyéndoles de una forma más honesta.

El gigante deportivo ha tomado la ruta de los modelos de negocio sostenibles. Replanteando todo su proceso, desde el diseño de sus productos y, claro, sus materiales. ¿Su compromiso? Un futuro sin desperdicios. Puedes conocer más sobre su iniciativa en su página web.

Un ingenioso emprendimiento de un bombero retirado. Utilizando mangueras recicladas crea su catálogo de productos: billeteras, fundas para libretas y mochilas. No solo eso, sino que destina parte de sus ganancias a las víctimas de incendios.

Otra de las empresas conscientes con una idea innovadora. Es muy sencillo: si el cliente compra cualquiera de sus paquetes, puede enviar las prendas viejas que tenga y ellos se encargan de destinarlas a la caridad o al reciclaje, dependiendo de su estado.

Como ves, cuando se trata de sostenibilidad no hay imposibles. Cada idea es una puerta que vale la pena explorar. Si quieres profundizar en estas y otras posibilidades, no dudes en ser parte de la Maestría Online en Administración de Empresas (MBA) de la Escuela de Postgrado UTP, donde aprenderás a manejar negocios con criterios sustentables y sostenibles, a la altura de los nuevos tiempos.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las categorías en las que se pueden clasificar los modelos de negocio sostenibles?

Los modelos de negocio sostenibles se pueden clasificar en cinco categorías principales: impacto ambiental, impacto social, innovación financiera, base de la pirámide e impacto diverso. Cada categoría se define por cómo y en qué manera la empresa impacta positivamente en su entorno, ya sea a través de prácticas que reducen el impacto ambiental, promueven beneficios sociales, innovan en aspectos financieros, ofrecen beneficios equitativos a diferentes segmentos de la sociedad, o crean conciencia y cambian patrones de consumo.

¿Cómo contribuyen las empresas con impacto ambiental a la sostenibilidad?

Las empresas con impacto ambiental contribuyen a la sostenibilidad al implementar prácticas que disminuyen su impacto negativo en el medio ambiente. Esto puede incluir el reciclaje y reutilización de materiales, la adopción de energías renovables, y la optimización de procesos para reducir el consumo de recursos. Su objetivo es minimizar su huella ecológica mientras mantienen su rentabilidad.

¿Qué estrategias utilizan las empresas enfocadas en el impacto social para promover la sostenibilidad?

Las empresas enfocadas en el impacto social promueven la sostenibilidad reestructurando o planificando su cadena de suministros para eliminar intermediarios y beneficiar directamente a las comunidades. Estas empresas buscan mejorar las condiciones de vida y el bienestar de las comunidades con las que trabajan, asegurando prácticas justas y equitativas que apoyan el desarrollo sostenible y la inclusión social.

Obtener la certificación Project Management Professional (PMP®) requiere de un esfuerzo mínimo de 150 horas de estudio. Esta es una inversión de tiempo, de recursos y de atención en los cánones promovidos por el Project Management Institute (PMI®) desde Pensilvania en los Estados Unidos, que tiene una recompensa única porque no solo se trata de una de las herramientas más eficientes para la gestión de proyectos, sino que también es usada en más de 125 países en el mundo.

La certificación PMP®, no en vano, está valorada en el nivel gerencial como la segunda certificación mejor remunerada en el mundo. En Perú, por ejemplo, estos profesionales tienen un salario promedio mínimo de 7.900 dólares mensuales por proyecto, de acuerdo a la encuesta realizada en el país entre 328 ejecutivos certificados.

Después de tomar la decisión de presentarse al examen hay que elaborar un plan para la preparación y usar los simuladores del examen de certificación PMP®. Estas algunas recomendaciones básicas:

Certificación PMP: Preparación y Simuladores 2

Conformar un grupo de estudio

Muchos profesionales con amplia experiencia en la gestión de proyectos tienden a pensar en un primer momento que su récord de éxitos previos es suficiente para presentar el examen y obtener la certificación sin ninguna clase de preparación adicional. Esto no funciona así.

La prueba está diseñada para abarcar las 10 áreas de conocimiento y los 49 procesos del Project Management Body of Knowledge (PMBOK®), así que sin importar la experiencia previa lo mejor es juntarse con otros gerentes. Este grupo de estudio ayuda a resolver algunas de las dudas con la participación de varios gerentes y más importante, a mantenerse motivado y disciplinado.

Preparar un plan de estudio

Casi como si se tratara de un nuevo proyecto, la preparación para la certificación PMP® requiere establecer un plan que contemple una línea de tiempo para distribuir los distintos contenidos del programa y más importante, un esquema de organización de la vida personal para asegurarse de un pool de horas con total concentración.

Este plan de estudio necesita, además, que se establezca una distribución de los recursos que se usarán para ir avanzando en los contenidos y también algunas fases de medición y comprobación de los puntos estudiados. Es una forma práctica de evaluar cuáles son las áreas de la edición más reciente del PMBOK® que suponen una mayor dificultad y que requieren de una dedicación mayor.

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Familiarizarse con el tipo de preguntas del examen PMI®

Para el examen de la certificación PMP® se cuentan con cuatro horas disponibles para responder y eso requiere mantener mucha concentración. Una fase clave dentro de cualquier plan de estudio para este certificado tiene que incluir la familiarización con los tipos de preguntas y la estructura usual de estos exámenes.

Algunos expertos recomiendan leer varios modelos de exámenes anteriores y luego construir una guía personal del tipo de problemas planteados en las preguntas. Esto para determinar cuáles son aquellas que se consideran que pudieran tomar más tiempo para responder y cuáles pudieran ser las preguntas que esconden pequeñas confusiones para encargarse de éstas con rapidez y en la fase inicial del examen, cuando se cuenta con mayor concentración.

Maestría en Project Management
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Practicar con exámenes PMI® anteriores

Aunque todas las fases de estudio deben seguir una comprobación básica de los conceptos manejados, al llegar a la mitad del plan de estudio es recomendable empezar a usar los simuladores de la prueba.

Estos exámenes simulados son una primera aproximación al nivel de exigencia que supone obtener la certificación PMP® y permiten medir la capacidad de concentración personal.

La mejor forma de aprovechar estos simuladores de las pruebas es enfocarse en analizar los resultados obtenidos y hacer estas prácticas en varias ocasiones. De esta forma se podrá medir cuáles son los baches que se tienen en las áreas de conocimiento para la gestión de proyectos y cuáles fueron los tipos de preguntas que resultaron más complicadas.

Otra de las fórmulas más usadas para prepararse para obtener la certificación PMP® es inscribirse en los cursos especializados, en donde es posible hacerse con modelos de prácticas y acortar el tiempo invertido en algunas de las fases de estudio.

En la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú (EPGUTP) ofrecemos el Programa de Especialización en Gestión de Proyectos enfocado en la metodología PMP®, que tiene un módulo adicional preparado para facilitar el duro camino de la preparación para obtener la certificación PMP®. Pregunta ahora sobre los detalles y comienza a trabajar por ese sueño que has tenido por tanto tiempo.